Willkommen in der Mailberatung von www.sorgenchat.de!

Wir bieten Beratung für Jugendliche in Krisen. Unser Ziel ist es, dir in einer schwierigen Situationen, in der du einfach nicht weiter weisst, bei der Suche nach einer Lösung oder einem Ausweg zu helfen. Wir bemühen uns, Dir so schnell wie möglich zu antworten. Aber bitte habe Verständnis dafür, dass es bei grosser Anfrage auch einmal etwas länger dauern kann.

Was du beachten solltest, wenn du eine Anfrage stellst:

• Die Emailberatung des Sorgenchat funktioniert wie eine Webmail-Seite: Du musst dir deine Antwort hier unter Status von gestellter Anfrage selbst abholen.

• Daher solltest du dir deine Anfragenummer und dein PASSWORT, das dir nach dem Erstellen deiner Anfrage zugeteilt wird, sehr gut merken (am besten aufschreiben).

• Wenn du eine Email-Adresse in das dafür vorgesehene Feld einträgst, wirst du informiert, sobald du von uns eine Antwort erhältst. Du bekommst in diesem Fall auch das Passwort per Email zugeschickt.

• Wenn du möchtest, ist die Beratung vollkommen anonym. Du solltest dann statt deinem richtigen Namen einen Nick verwenden und deine Emailadresse nicht direkt in die Mail schreiben.

• Versuche so genau wie möglich dein Problem zu beschreiben, damit es nicht zu Missverständnissen kommt.

• Bringe auch deine eigenen Gedanken und Überlegungen in diese Mail ein.

• Bitte stelle uns nur eine Anfrage und füge weitere Fragen nur in dieser hinzu (unter >>Status von gestellter Anfrage abrufen<<), da wir sonst deine Anfragen einander nicht zuordnen können.
   

Neue Anfrage stellen bitte hier klicken.

Zu bereits gestellten Anfragen könnt Ihr jederzeit den Status hier abfragen.

Es kann passieren, daß Anfragen aufgrund technischer Schwierigkeiten nicht bei uns ankommen. Wenn Du nach mehr als 72 Stunden (also drei Tagen) noch immer keine Antwort erhalten hast, sende bitte eine E-Mail an Sorgenchat-KeineAntwort@web.de!

Euer Sorgenchat-Team